Thời trang đẹp - sang - chất

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả hàng – District One

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

1. Sản phẩm sẽ được chấp nhận đổi với các điều kiện:

– Còn nguyên tem giá & nhãn mác.

– Chưa qua sử dụng, chưa bị hư hỏng và không có mùi lạ.  – Chưa qua chỉnh sửa từ phía khách hàng hoặc đơn vị/ cá nhân khác.

– Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua. Nếu sản phẩm có giá trị thấp hơn thì tiền thừa sẽ được khấu trừ vào đơn hàng sau.
– Sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn tiền trong mọi trường hợp.
– Được đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm từ đơn vị vận chuyển.

– Mỗi hóa đơn sẽ chỉ được đổi duy nhất 1 lần và sản phẩm được đổi phải thỏa mãn các điều kiện nói trên.

** Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được chấp nhận đổi nếu đảm bảo đầy đủ những điều kiện trên và shop sẽ chịu phí nhận về

2. DISTRICT ONE sẽ KHÔNG áp dụng ĐỔI HÀNG cho các sản phẩm:

– Đã qua giặt ủi không đúng cách & sử dụng các sản phẩm giặt tẩy mạnh.

– Giày dép, phụ kiện, tất, underwear.

– Sản phẩm trong các chương trình Sale.

** Nhân viên bán hàng có quyền từ chối đổi đối với sản phẩm không đảm bảo các điều kiện trên.

Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi hàng, bạn vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều ( Phí gửi sản phẩm về shop và phí đơn đổi hàng )

QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

B1: Vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm Sóc Khách hàng của District One và nêu rõ lý do đổi hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được hàng. Chúng tôi sẽ tư vấn, hỗ trợ chi tiết về sản phẩm đổi và quy trình đổi hàng.

B2: Xin vui lòng đóng gói thật cẩn thận (các) mặt hàng sẽ được trả lại với hộp giấy ban đầu hoặc đóng gói trong bịch nilon chắc chắn và được dán keo cẩn thận 

B3:  Vui lòng chọn 1 hãng vận chuyển mà bạn tin cậy và thanh toán phí gửi hàng, sau đó gửi hàng về cho chúng tôi.

>> Xem thêm: Chính sách thanh toán và vận chuyển